现代教学媒体的弱势绩效分析与对策研究
林东林
淮北煤炭师范学院教育系教育技术学专业 安徽 淮北 235000
摘要（Abstract）：
现代教学媒体随着时代和科技的发展在教与学的过程中起着越来越重要的作用，正在以第三者的身份解构传统的教师－－学习者二元对立教学秩序和重新建构三元的 教师－－媒体－－学习者教学秩序新范式。而且随着教育手段的电子化、数字化、多媒化、交互化、网络化和智能化，现代教学媒体已经走上了一条高科技集成化和 叠加化的道路，但是现代教学媒体高科技集成与叠加的密度事实上并不能代表其在教学和学习过程中所能发挥出来的教学效益。
本文着重从现代教学媒体在学校教育中的弱势绩效进行综合分析，从理论层面具体探讨了形成这种“高技术——弱效益”低谷效应的技术因素、制度因素和观念因 素，并在此基础上提出了通过使用虚拟现实、绩效技术、人工智能以及模式识别等理论和技术途径来解决现代教学媒体在学校教育中缺陷与不足的研究对策。此项研 究不仅有很大的现实应用前景和深层次拓展空间，而且有相当程度的现实可信度和技术可操作性，在一定意义和程度上突破和弥补了国内外此领域的研究空白。
关键词（Key Words）：
现代教学媒体；虚拟现实（VirtuaI Reality）；绩效技术（Performance Technology）；人工智能（Artificial Intelligence）；教学过程最优化；教学效益最大化。
一，导言
随着教育手段的电子化、数字化、多媒化、交互化、网络化和智能化，现代教学媒体作为最重要的教学手段之一在教与学的过程中起着越来越重要的作用，已经从早 期的光学投影媒体、电声媒体、电视媒体发展到了现在的计算机媒体、现代教学媒体集成化综合应用系统，正在向着蕴涵更多高科技附加值在内的卫星技术、通信技 术、虚拟现实、绩效技术、人工智能、模式识别等高科技技术领域迈进。
在 这样一个教学媒体快速更新换代和高科技化过程中，从某种意义上来说，我们一直在追求的其实是教学媒体的高科技集成化和叠加化程度，却很少有意识或者也可以 说是在主观上缺乏以较高程度的姿态去关心教学媒体在教学过程最优化和教学效益最大化中所能起到的绩效。换而言之，在我们的潜意识里似乎已经接受了这样一种 观念即：教学媒体的高科技集成化和叠加化程度越高它的教学功能也就越强大、教学效果也就越显著。然而，从近些年来使用现代教学媒体进行学校教育的教学收益 来看，这种人所共认的潜观念是根本不能成立的。
因 此在这种情况下，提出研究现代教学媒体的弱势绩效并进一步在其弱势绩效分析的基础上寻找相应的解决途径和研究对策是对教育现实走出“高技术——低效益”低 谷效应巨大召唤的一种默契回应和勇敢负责，由此甚至能引起教育史上的“第五次革命”，以期更加促进教育手段的科学化与合理化，促进现代教学媒体在对教师和 学习者的组织、整合过程中达到教学过程最优化和教学效益最大化。
二，媒体、教学媒体和现代教学媒体的概念性理解
媒体一词来源于拉丁语“Medium”， 音译为媒介，意为两者之间，它是指在信息传递过程中从信息源到受信者之间承载并传递信息的载体或工具，也可以把媒体理解为实现信息从信息源到受信者之间的 一切技术手段，在此种诠释和释义的基础上可以得出媒体的两重含义，一是指承载信息的载体；二是指储存和传递信息的实体。
教学媒体是指在教学活动过程中所采用的媒体，从本质上看，教学活动是一种获取、加工、处理、以及内化事物信息以及信息所代表意义的过程，因此作为储存与传递事物信息的任何媒体在这种意义上都可以被视为教学媒体。现代教学媒体是相对于过去的传统教学媒体而言的。
教 育史专家认为，在教育发展历史上曾经发生过三次重大的教育技术革命，第一次革命是将教育年轻一代的责任从家族手中转移到专业教师手中；第二次革命是采用书 写作为与口语同样重要的教育工具；第三次革命是发明印刷术和普遍使用教科书；第四次革命就是近些年来电子学、通信技术和信息处理技术飞跃发展所带来的结 果，使得电子传播媒体在教育领域获得了极为广泛的应用和推广。由此可见，历史上每一种新型教学媒体的出现与应用都引发了教育史上的一场重大教学革命，这些 技术革命由此也确立了教学媒体的四个历史发展阶段，分别是：语言媒体阶段；文字媒体阶段；印刷媒体阶段；电子媒体阶段。
传 统的教学主要靠使用黑板、粉笔，挂图、模型、教科书等教学媒体，因此这些媒体也被称为传统教学媒体，随着科学技术的发展与进步，近年来被开发引进教学领域 的一批现代化传播媒体，如幻灯、投影、广播、录音、电影、电视、录象、光盘、电子计算机等硬软件设备及其相应的组合系统，如语音实验室、多媒体综合教室、 视听阅览室、微格教学训练系统、计算机网络教育系统、远程教育系统等等，则都被统称为现代教学媒体，它们是伴随着近年来科学技术的迅速发展而产生的一批新 型教学媒体，具有现代化的各种特征[1]。
三，现代教学媒体的弱势绩效分析
“绩 效”是指人们在工作过程中所完成任务的成效和结果，绩效可以分为认知的、情感的、动作技能的、人际关系的和综合的几类，也可以分为个体绩效与组织绩效两大 类。顾名思义，弱势绩效即为一项工程或工作量弱性的、低性的、差性的成效与结果，笔者认为现代教学媒体在教学与学习过程中的弱势绩效主要有：
1，学习控制权的转移导致求知的盲目
由于很多现代教学媒体（例如计算机类媒体）采用超媒体（Hypermedia）结构组织学习者的学习资源和学习过程，所以与传统的教学组织形式相比较，学习的控制权（包括对学习目标、学习内容、学习方法、学习资源、学习过程的组织、学习进程等的控制）也相应地转移到了学习者身上。
然而如果超媒体系统没有明确提示学习目标，也没有既定的学习策略，学习者就会在这种学习系统中盲目的摸索，另外“由于很多学习者本身没有丰富的知识和经 验，其控制能力将受到很大的限制，因而也就不能适当地选择学习内容和运用学习策略，也不能准确地评估学习成效和编排学习进程”[2]，在这种情况下，一些 现代教学媒体在学校教育中的使用当然也就不能够实现出当初引进它们时所考虑和设计的初衷，甚至还会导致教学功能和学习效益的混乱与弱化。
2，超媒体的引进加重了学习者的认知负荷
现代教学媒体尤其是采用了超媒体结构组织教学与学习的现代教学媒体为学习者提供了一个“超空间（Hyspace）：学习者需要不断地定位一些诸如‘在哪里 ’、‘往哪里去’、‘怎么去’的问题，在学习进度中的每一个节点都面临着做出许多选择的情境，学习者需要不断地进行判断和决策，这种连续性的、大负荷量的 判断和决策迫使学习者必须付出大量的心力”[3]，而且有时候甚至还可能会一无所获，这就在客观上造成了学习者认知负荷的加重，现代教学媒体也就丧失了其 优化学习过程和提升教学效益的功能支点。
3，非线性的信息组织形式容易造成迷航现象
超媒体结构是多媒体教学系统的重要信息组织形式，其实际上是一种非线性的信息管理系统，它是多媒体的超文本结构，是收集、存储和浏览离散信息以及建立和表示信息之间关系的一种技术。
超文本结构是一种由节点（Nodes）和链（Links）组成的信息网络，其中节点是存储数据和信息的单元，又称为“信息块”，每个节点表达一个特定的主 题，容量大小根据实际需要来决定没有严格的限制，其包含的数据不但可以是传统式的字符、数字、文本等，还可以是图形、图象、声音、视频等；链是表示不同节 点中存放信息间的联系，是每个节点指向其它节点或者从其它节点指向该节点的指针，由于信息间的联系丰富多采所以链也是复杂多样的。
由节点和链组成了非线性网络的信息结构，在超媒体系统中任意两节点之间可以有若干个不同的路径，具体的选择权在于学习者。由于很多超媒体系统信息容量大、 内容领域广而且泛化，学习者就像在信息的海洋中邀游，同时另一方面“超媒体是由节点和链组成的非线性网状结构，其结构关系复杂”[4]。学习者在使用超媒 体系统的学习过程中容易迷失方向，出现迷航现象。
4，机械性的僵硬反馈和互动呼应的缺乏可能导致学习者思维的固化
绝大多数现代教学媒体的一个很大缺点是缺乏互动性，即使个别媒体在设计上考虑到了增强互动功能的开发和使用，但是仍然没有能够跨越出机械性僵硬反馈的桎 梏，例如计算机类现代教学媒体在作为学习者的辅助工具使用时，对学习者在计算机媒体上的操作仅仅能够做出“yes”、“no”“your answer is right”、“your answer is wrong”等等之类的反应，缺少对学习者答案的基本分析和必要的心理引导，使学习者在使用的过程中不能形成一个发散性的大思维空间，在一定程度上限制了 学习者创造性思维素能的培养，而且在机制上有把学习者模式化、固定化的嫌疑，长期使用此类现代教学媒体，对于缺乏动脑筋的学习者则可能形成单调的、一元 化、线性的思维结构，同样，对于肯动脑筋的学习者也会造成思维素养得不到开发和创造性思维滞后的不良后果。
5，简单的操作流程淡化了学习者的主体意识
多媒体和网络技术在现代教学媒体中的具体应用正在不断改变着学习者的生活方式、交往方式和思维方式，由于各种信息资源的海量性和开放性，使得信息的交流 和获取变得非常的迅速、快捷和自由，在这种情况下，使用现代教学媒体教与学的过程不能不关注学习者自身以及依附于学习者的主体意识，诸如责任感、情感道 德、创造性等等[5]。
1） 责任感的弱化：现代教学媒体的网络化给学习者提供了一个无边无际五光十色的虚拟空间，Internet的快捷性、开放性、交互性虽然开拓了学习者的思维视 野，满足了他们的个性化需求，但却不能有效地对个体进行行为的规范和约束，在一定程度上滋生了个别学习者不用承担任何义务和责任的思想，在他们的头脑中可 能渐渐形成“获得满足感、实现自身价值才是第一位的”等观念，而且网络又缺少社会舆论的监督和制约，使一些自我控制能力差的学习者可能沉溺于网络世界，不 思进取、对集体活动不感兴趣，削弱了对自己、对社会的义务和责任，甚至会引发人格障碍。
2）情感道德的失范：著名的互联网专家尼葛洛庞蒂关于Internet信息库“黑、黄、毒”的分析便是情感道德失范的一个例证，另外网络技术在现代教学媒 体中的使用一定程度上造成了与伦理价值之间的失调，即不能在技术层面和伦理层面达成一定程度的平衡，从而抵消了一部分甚至超越了学校教育所能给予的正面影 响，正如张人杰先生所指出的那样：“在任何一个国家，快速的科技发展都有可能造成传统伦理与人文精神的式微，甚至导致社会发展秩序失调、价值观念偏颇的不 良现象”[6]。
3） 创造性的抑制：当前，多媒体教学系统在增加，虚拟实验室在增加，网络教学、虚拟校园、远程教育也应运而生，学习过程被简单的操作流程代替了，传统教学中的 一些基本单位或元素正面临着退出教学舞台的境遇。多媒体教学适宜于表现形象化、具体化的内容，但它过分地强调了学习者直观形象思维能力的培养，却不适宜于 表现抽象逻辑思维的内容，忽视了对学习者抽象逻辑思维、想象能力以及推理能力的培养，而在一个人的创造性能力发展中，后者要比前者更为重要。从原本意义上 来说，我们力图要走出传统教学过程中那种固定化了的教学模式，旨在培养学习者的创造性思维能力，却又陷入了由于多媒体教学手段使用不当而造成的另一种固化 教学模式，这其实正是在走一条迂回的道路。
6，强烈的技术主义倾向掩盖了应有的人文关怀
美国国家技术教育标准己经把技术标准规定为六个部分：（1）基础操作和概念；（2）社会、伦理和人文关怀；（3）技术作为一种创造工具；（4）技术作为一种交流工具；（5）技术作为一种研究工具；（6）技术作为一种问题解决和建立决策的工具。
根据这个标准可以看出两个特征，其一是把技术作为一种工具，而不是目的；其二是把社会、伦理、人文关怀作为技术的标准提出来增加了技术的原本内涵。但在现 实中的计算机多媒体教育问题上，人们关心的仍然是技术，而不是把技术合理化、效果化地在教师的教学过程和学习者的学习过程中加以应用和拓展开发，而且对于 在人的成长历程中极为重要的社会观念、伦理价值、人文关怀以及学习者自身的情感、情绪和主体意识却没有做到足够的重视，在一定程度上使现代教学媒体成了检 验尖端高科技成效的实验品却遗忘了现代教学媒体自身的初始功用。
7，学习者的潜多元智力空间得不到有效开发
近20 年来，“多元”智力方面最有影响的理论是加德纳（H.Gardner）的多元智力理论（Theory of Muitidle Intelligence）和斯腾伯格（R.J.Sternberg）的智力三元沦（Triarchir Theory of Human Intelligence）。
美 国哈佛大学心理学教授加德纳于1983年在其著作《智力结构》（Frames of Mind）中提出了多元智力理论，他认为智力是在某种社会和文化环境的价值标准下个体用以解决自己遇到的真正难题或生产及创造某种产品所需要的能力，人类 的智力并不是单一的一元结构，而是由多种智力构成的，即在这种多元智力框架中存在着七种智力：言语－－语言智力；音乐－－节奏智力：逻辑－－数理智力：视 觉－－空间能力；身体－－动觉智力；自知－－反省智力；交往－－交流智力。每种智力都是一个单独的功能系统，这些系统可以相互作用产生外显的智力行为，作 为个体，每个人都同时拥有相对独立的七种智力[7]。
现 代教学媒体从功能上来说，在加德纳的七种智力中主要培养的是言语－－语言智力，同时也涉及到一部分逻辑－－数理智力、音乐－－节奏智力和视觉空间智力，而 对其它的三种潜层智力基本上没有进行开发，同时在逻辑－－数理智力、音乐一节奏智力和视觉空间智力方面也只是做到了一小部分的开发和培养，这不能不说是对 学习者潜多元智力空间的一种忽视，同时也对学习者各种智力的同时性进步和协调性发展也造成了一种步调上的失衡，而对作为整体的综合智力结构系统更不能起到 合理的组织和协调。
四，对现代教学媒体弱势绩效的研究对策和解决途径
1，建立起现代教学媒体找寻教育制度性奴役的解脱途径
“教 育既有培养创造精神的力量，也有压抑创造精神的力量”。著名教育家怀特海曾深有感叹地说，教育史上最引人注目的现象是：“学校在一个时代才气横溢，而在后 一个时代却只显示着学究气和墨守成规，原因是学校被无活力的概念沉沉压往了，教育上有了无活力的概念，这种教育不仅是人为的，尤为重要的是，它是有害的－ －由于对人类心理的可悲的无知，有些教育制度就用它自己所造成的无活力的概念重新把人类束缚住了”[8]。
怀特海的这个观点揭示了教育对人的发展作用的二重性，所谓教育的二重性是指教育对个体的发展同时具有规训奴役与启蒙超越的作用。它具体表现为这样一种事 实：教育作为培养人的社会活动是人类主动建构自身的行为，基于人类的可塑性与自主性，教育往往表现为两种相辅相成的功能，一是形塑规训个体，使之朝向教育 者施教的方向发展，或使之匍匐于各种外来的力量之下，失去独立与自主充当他人的工具与奴隶；二是对主体的启蒙，即教育可以使个体获得自我发展的能力，超越 他本人的现状，甚至超越当下社会，从而推动人类社会的进步与发展。
现代教学媒体应该从功能上实现对现行教育制度中制度性奴役的规避与超越，用技术手段去合理有效地化解教育制度在限制和制约学习者自身各种能力外显与发挥的 机制性弱势，争取从微观技术层面上寻找宏观制度层面缺陷和不足的解脱，从而实现在教育制度性约束情形下教学效益的最大化和学习过程的最优化。
2，创设新型现代教学媒体对内隐学习以及内隐和外显学习权衡现象发掘的功能
1967 年，美国心理学家A.S.Reber最先提出内隐学习一词，将其定义为一种有别于外显学习的、无意识地获得刺激环境中的复杂知识的过程，1988年， Reingold和Merikle提出了证明内隐学习独立存在的分离逻辑假设，“直接测量和间接测量都同等地对意识知识敏感，而当对某一特定的刺激维度， 间接测验表现比直接测验来得更敏感时，可以发现无意识学习（内隐学习）的存在”[9]。
基于这一假设，Reber在1976年采用人工语法范式对内隐学习和外显学习的不同进行了研究，结果发现接受外显指导语的被试在许多方面的表现都不如接受 内隐指导语的被试[10]。这就是说，至少在某些特定条件下，对复杂材料的内隐加工优于外显加工，即发现了内隐优势效应，并第一次用实验的手段将内隐学习 和外显学习区分了开来，确立了内隐学习的现实独立地位。另外，神经影像学的研究也发现了两者在生理机制上的区别，Seger、Prabhakaran、 Poldrack和Gabrieli在2000年用功能磁性共振成像技术（functional magnetic resonance imaging，fMRI）对人工语法学习进行研究，发现外显学习更多地激活右半球区域，而内隐学习更多地激活与抽象过程相联系的左半球区域[11]。但 “内隐学习和外显学习之间的独立性是相对的，它们之间存在紧密的联系和相互作用，任何一个学习任务都是内隐和外显学习的结合物，是内隐学习和外显学习之间 联系与权衡的产物”[12]。
绝大多数现代教学媒体在设计初衷里没有考虑到内隐学习，因此更不可能考虑到对隐学习和外显学习权衡现象进行发掘，心理学的研究已经证明了确实存在着内隐学 习以及内隐和外显学习的权衡现象，但事实上现代教学媒体却很少吸收这些先进的科研成果。人类的学习是一件极为复杂的事情，单单凭借不深入发掘各种影响因素 的教学媒体根本不可能得到显著的教学收益，真正的现代教学媒体应该正视人类学习过程中所遇到的一切外露的和潜隐的困难因素，并采取各种科学的手段和方法去 解决。
3，建构现代教学媒体的情感情绪功能
上个世纪50年代中期兴起的认知心理学像一座大山一样阻挡了行为主义在心理学领域流派前进的脚步，教育中的“主知主义”占了上风，学生变成了信息加工的工 具。斯莱文在1994年发出了世纪末的呼喊：“在教育心理学中正在发生着一场革命，人们对它的叫法不一，但更多的称它为建构主义。”
令人遗憾的是，建构主义仍然无法把学校教育中的学习者摆脱出“物理符号系统假说”的窠臼，学习的本质仍然是“符号”、“模型”、“图式”、“认知结构”， 虽然建构主义重视学习者在建立自己意义解释过程中非结构化的经验背景的作用，但并没有把学习者的情感情绪摆放在一个事实上应该存在的位置。布鲁姆直言： “我们可以看到一种奇怪的现象，当人们提及认知的复杂性和微妙性时，常常把认知与情感的相互作用作为学习的一个最重要的特征，而人们在考察认知活动时，则 尽可能避免提及情感这一概念及其重要性。”罗杰斯也指出：“现代教育的悲剧之一，就是认为惟有认知学习才是最重要的。”苏霍姆林斯基甚至认为：“儿童是靠 情感认识世界的。”
或者我们不应该把认知看作是大脑单纯的精神活动，而应该把它当成“一个扩展到整个生物体的现象。它是通过一个集合了我们的智能、情绪和生物活动的错综复杂 的肽化学网络来运作的”[13]这就意味着需要给学习者提供一个丰富的、有多重感官刺激的学习环境，同时也需要他们带有情感地参与学习活动。然而现代教学 媒体惯常更倾向于把情感排斥于教学和学习过程之外，人们在观念深层似乎也认为学习从未都是和困苦相伴随的，可是事实上学习者所有的思想、知觉和身体机能都 是情绪化的。如果现代教学媒体在作用过程中将这些必要的情绪要素都人为地剥离开来，那么它在培养和教育学习者的目标上所能起到的绩效就要大打折扣了，更适 宜的做法可能是，现代教学媒体在功能上应该增加与学习者情感和情绪的渗透、架构以及融合。4，从教学设计思想和课程观念的转变来促进现代教学媒体角色换位与功能提升
现实中使用的现代教学媒体大多是遵照传统的教学设计思想和课程观念来进行开发和设计的，在宏观的哲学逻辑层面体现的是现代主义的思想和观念，但是随着从工 业化社会到后工业化社会的逐步过渡中，现代主义越来越不能全面、协调地支持这个社会各个方面的发展，在这种转型背景下为了满足现实发展需求的哲学支持和思 想支撑，后现代主义就呼之欲出了，而且现在已经被用来作为开展很多科研工作的指导理念，教育行业自然也不例外。同时，现代教学媒体的发展正是同教育的整体 发展和成长相一致的，所以也需要借鉴后现代主义的思想和观念来加速自身的现实改造。
现 代主义起源于笛卡尔和牛顿的科学观，并随着工业化的进步迅速发展起来，如今它已经主宰了现代人类的思想，现代主义者认为世界是一个静态（Static state），有着客观不变的真理，而科学就是真理，它也可以证明真理，总有一天人类将能最终完全掌握世界上的一切真理。其逻辑假设是：人的思想是精神 的，人们在思维中所采用的概念、命题的意义都是精确的。
现 代主义是二元论的思想，一个命题或者是真的或者是假的，并且一个命题及其否定必有一真，黑的相反是白，假的相反是真等等。现代主义者习惯了从“不是－－就 是”的二元逻辑对立中进行选择，你可以选择“不是”，也可以选择“就是”，但你不能两者都选择。在这种思维模式下，学校的教学设计和课程观就像一个封闭的 箱子，学习者的学习目标和内容都是由箱子外的人提前设定好的，学习的具体方法是受限制的，反常的学习方法不能被接受和允许，各种规则和价值观也都是他人规 定好和强加给学习者的，学习者在学校里刻板地学习被认为是所谓“真理”的客观知识，而不需要也不能带有任何的主观色彩和个人情绪。
后 现代主义是随着人们知识的进步，尤其是在量子物理和相对论出现后才渐渐浮现出来的，它尖锐地挑战了真理的客观性和二元论。作为一个暂新的认识世界的模式， 后现代主义相信所有真理都是相对（于历史）的，正如贝特森说的：“世界上没有客观的经验”，而且“科学是探索而不是证明”。后现代主义者认为这个世界是动 态变化的，多元的而且是相互联系的，一切都是在运动和不断变化之中的，多样化的并存是可能的。其逻辑假设是：概念、命题的意义是不精确的，它推理的结论也 并不严格依据前提。
在 这种思维模式下，学校的教学设计和课程观像是很多不闭合的圆圈，学生可以自由地进出，所有的界限和设定都是灵活的、可移动的，教育的目标不是固定不变的、 外设的，而是在学习者学习过程中逐渐浮现出来的，是对学习者内心呼唤的响应，学习是一个由老师和学生共同构建的过程，是一个不间断的反思和对话的过程。
后 现代主义的出现为解决复杂性、交叉性和模糊性的问题解决了道路。无可置疑，教学过程和学习过程本身就是一个复杂性、交叉性和模糊性兼备的大问题，处于从现 代主义向后现代主义的转型期，在教学过程和学习过程中起到越来越重大作用的教学媒体的开发与设计也应该体现这种观念和思想的转轨，一方面要摈弃现代主义中 狭隘的、停滞的、僵化的以“二元模式”为基本态度的所谓绝对客观真理，同时在另一方面要建立起开放的、动态的、有活力和弹性的以“多元模式”为基本态度的 思想观念体系，而且在具体的教学媒体开发和设计过程中要积极地实施和体现这种思想和观念。
5，从技术主义倾向转向过程最优化和效益最大化
在美国教育技术与传播协会（AECT）出版的《教学技术领域的定义与范畴》一书中给出了教学技术的新定义：“教学技术是为了促进学习，对学习的有关过程和 资源进行设计、开发、利用、管理、评价的理论与实践。”在这个定义中，我们可以发现媒体技术并没有得到很突出的表现，相反的，对教学过程和教学资源的各种 理论和实践却被提升到了一个核心层面的位置，这就表明了一个基本问题，即媒体技术只是在教学活动中的一个辅助支撑体系，它的支持目的为了促进教学过程的最 优化和教学效益的最大化，它本身并不是目的也不能代替目的。
在这种情况下对现代教学媒体的设计开发便不能单纯地依靠技术来解决问题，而应该把教学媒体的开发与设计工作的中心和重心转移到对整个教学过程和教学资源的 设计、开发、利用、管理和评价层面，用过程最优和效益最大作为现代教学媒体质量衡量标准和参考体系进行开发、设计和改进。
6，创设自由安全的心理环境以发展创造性
罗杰斯有一个基本观点，即“当我们停止从我们自己的评价着眼点去对其他人作出评价时，我们就在发展创造性”。他认为，评价总是一种威胁，总是会使人产生一 种提防，这就会拒绝某些经验，就会迎合他人的要求，无疑这些东西对创造性是十分有害的。要形成安全和自由的心理环境作为发展创造性的外部条件，需要借助于 三个相互联系的过程，即“无条件地接受个人的价值；提供一个没有外部评价的环境；移情地理解”[14]。
所以在开发和设计现代教学媒体的过程中，要充分考虑到为学习者创造出一个自由安全的心理环境，不能轻易地否定他们的意见和观点，更不能强迫学习者机械地 接受现成的即使是正确的观点，同时要善于从学习者的角度思考问题，建立起真正能进行角色换位的智能型新一代现代教学媒体，这样才能培养起学习者的创新思维 素养和创造性能力。
7，实现从“教学十媒体”到“教学媒体”功能性转变
教学媒体作为一个概念，具有完整的科学内涵，它不等于“教学＋媒体”。教学媒体中的教学与媒体是相辅相成的，教学的深化需要媒体做技术支撑，媒体作为技术的升华则需要教学理论做指导，如果人为地割裂了两者的关系，就会削弱了两者有机结合在一起所能应有发挥的作用。
在现代教学媒体的现实应用过程中，很多教师仅仅把其一作为简化自身繁重教学任务的一个技术工具，这在一定程度上也反映出了现代教学媒体在教学过程中的地 位和作用及其所能发挥出的绩效，实际上也说明了现代教学媒体自身角色定位的一种缺陷，不能积极地协调、组织和融入到教学过程和学习过程中去，仍然是一个局 外人的身份，对各种教学关系和教学结构仅仅是起到了一种松动的、涣散的、无效率的准连接状态关系。在新型现代教学媒体的开发和设计过程中，一定要在观念上 实现从“教学＋媒体”到“教学媒体”的转变，使教学媒体在教学和学习过程的纵深层而能够有所突破和准入。
8，强化学习者在现代教学媒体虚拟环境中的临境感
要 实现现代教学媒体在基础教育中的效益最大化和组织过程最优化，不能忽视的一点就是其对教学信息的改善程度。根据戴尔的“经验之塔”理论，“人们学习知识， 一是由自己直接经验获得，二是通过间接经验获得，当学习是由直接到间接、由具体到抽象时，获得知识和技能就比较容易”[15]，因此对现代教学媒体与现实 的接近和逼真程度的较高要求在某种意义上来说就决定了它所能达到的教学层次和目标，在这种情况下，虚拟现实技术（VirtuaI Reality Technology，VRE）就可以大胆地借鉴过来。
现 代教学媒体对虚拟现实技术的要求在一定层次上集中于它能给学习者所带来的临境感（Presence），所谓临境感，它是考察虚拟环境（VirtuaI Enviornmcnt，VE）系统的一个很重要的指标，虽然研究者对临境感没有一致的定义，但是一般多认为“临境感为一种心理状态，即个体通过自动的或 有控制的心理加工所获得的身处某地或某环（情）境中的主观体验，而这一环境并非一定是个体所处的实际物理环境”[16,17]。
Witmer 等人认为“临境感的获得取决于个体与整个VE刺激流（Stimulus set）融为一体的程度，注意指向是有选择的，个体倾向于将注意集中于丰富的、相对自身有意义的信息，当“排除”真实环境中不相关的刺激后，VE刺激流便 提供了更多的而又连贯的信息，集中注意这种VE刺激流的能力则为临境感获得的必备条件，而个体分配于虚拟环境的注意资源量则部分决定了VE的临境程度：予 以虚拟环境越多的注意资源分配，个体获得临境感程度越高。”[17]现代教学媒体的虚拟系统应该充分考虑到这些因素，给学习者营造出一种高度的现实临境 感，以期能够充分发掘出学习者的潜多元智力空间，更加促进教学效益的提高和教学过程的优化。
9，实现充分接近现实的学习资源包的开发和设计
要改变单纯地依靠书本和教师的既往学习资源开发方式，从书本和教师向更为广博的信息资源的进行开发和设计，可以在先进的电子阅览室、数字图书馆、视听室、 多媒体教室、语音实验室、网络课堂、网上学校、视频会议系统、远程教室和信息高速公路等基础上进行综合应用性质的集成环境开发，把全世界的海量信息资源通 过文本、视频、音频、动画、数据等传播形式呈现在学习者面前。同时应该明白这种综合应用性质的学习资源包不仅包括单一的信息资源，在某种意义上它甚至还应 该把教师也包括在内，教师在新的形式和情境下，其角色和定位已经发生了转变，“教师应当走下讲台，成为学习者的伙什、引路人，还应该走出教室，成为远程教 学的导修者，教师不但需要具备综合知识和科研能力，更要具备教学技术素养”[18]，应该认识到“在基于资源的学习中，教师也只是学习的资源之一”[19]。
10，从人因学的角度对计算机类现代教学媒体的交互环境设计进行改进
人因学（Human Factors－美国）或称工效学（Ergonomic－欧洲）是一门综合性的应用基础学科，它研究与生产活动有关的科学知识运用于改善人――机――环境系统的设计，使系统对人的操作要求尽可能地适合操作者，以达到安全、舒适、高效地生产的目的[20]。
人 机交互界面是指人和计算机进行信息交换的通道，用户通过交互界面向计算机输入信息进行询问、操作和控制，计算机则通过交互界面向用户提供信息以供阅读、分 析、判断，交互环境包括交互设备和交互界面，交互界面的设计因软件内容的不同而不同，其形式也多种多样，主要有窗口、图标（Icon）、按钮 （Button）、下拉式菜单、图形式菜单和对话框等等。由于交互界面会直接影响到学习者的感知、思维、理解、反应、判断、推理、联想等，从而影响到学习 者对教学信息的获取以及意义的内化，因此必须重视如何设计和改进计算机类现代教学媒体的交互作用环境以增强其反馈和互动功能。
进 入20世纪90年代以来，出现了电子绩效支持系统（EPSS-Electronlc Performance Support System）在学校教学中的应用，并将EPSS与计算机辅助教学系统、专家系统、多媒体、数据库等技术相融以对学习者提供全方位的的支持，已经成为当今 计算机辅助教学与训练的一个重要发展方向。而EPSS的开发与应用，人因学的理论与方法在其中起到很大作用，比如，在EPSS的模型中，人机界面的设计就 是从人因学的角度对用户的心理特征、作业特征、输入输出等进行分析，考察系统的可用性以保证人与计算机（或系统）能够进行友好的交互。[21]
11，借鉴绩效技术的设计思想来提升现代教学媒体的角色与功能
绩效技术是运用分析、设计、开发、实施和评价的系统方法来提高个人和组织机构的工作业绩的研究领域，它的目的在于以最经济的成本效益影响人类的行为和成 就，它强调解决问题的系统性，始终努力寻找低成本、高效益和高效率的最佳成本――效益比的解决问题的方法。绩效技术具有如下一些典型特征： 1）它是一套结构化的应用性方法和程序。 2）它强调系统性，绩效被看成是各种因素相互影响的结果。 3）人类绩效技术建立在坚实的科学基础和丰富的实践经验之上。 4）它始终努力寻找低成本、高效益和高效率的方法，并将焦点放在人类行为者的收益 和系统价值上[22]。
电 子绩效支持系统产生于1991年，最早由Gloria Gery在其著作《Electronic Ｐerfomance Surport System》[23]中提出，其后受到了组织开发、人力资源、绩效技术以及职业训练等领域的重视，是近年来绩效技术一个比较成功的应用典型。电子绩效支 持系统是一种整合了多种技术的电子环境，通过它，每个个体可以方便地对各种信息、软件、指导、建议、帮助、数据、图像、工具、评价以及监视系统进行即时 的、个性化的在线访问，从而实现以最低的成本、最少的人员介入来完成工作。 电子绩效支持系统实质上是硬件与软件的组合体，它整合了知识、工作、数据、工具和通讯设施，向个体提供及时的指导，使个体在付出最少代价和需要最少支持的条件下高效地完成学习和工作任务。
信 息化教育电子绩效支持系统是电子绩效支持系统近年来在教学应用过程中的一个成功范例，大大优化了教学和学习的组织结构，相当程度地提高了教学效益。现代教 学媒体的开发和设计在一定程度上就可以借鉴信息化教育电子绩效支持系统的功能模块设计思想进行设计和开发，其功能模块主要有：
1）经验交流模块
2）问题解决模块
3）培训模块
4）导航模块
5）自主学习模块
6〕案例序模块
7）素材模块[24]。
现代教学媒体的改进可以以信息化教育电子绩效支持系统为蓝本，在其基本功能模块的基础上通过适当增加虚拟现实、绩效技术、人工智能等尖端高科技技术进行集 成应用功能的开发，并结合前文中提到的解决途径和研究对策作为质量衡量和参照体系，转变现代教学媒体在教学过程中的弱势绩效以达到促进教学过程最优化和教 学效益的最大化的根本目的。
12，强化人工智能技术在现代教学媒体中的开发和应用
对 于人工智能，目前学术界尚没有统一的说法和定义，笔者理解为：它是研究用人工的方法（以计算机为主要工具）来完成能表现出人类智能的任务的学科，主要包括 计算机实现智能的原理和如何制造类似于人脑的智能机器或智能系统。所谓智能，一般是指人类在认识和改造世界的活动中，由脑力劳动所表现出来的能力，它包括 感知、理解、抽象、分析、推理、判断、学习和对变化环境的适应等等。因而也可以说人工智能是研究怎样使计算机模仿人脑所从事的感知、推理、学习、思考、规 划等思维活动，来解决需要用人类智能才能解决的问题。
人 工智能在控制领域中的应用，发展了新一代的控制技术如智能控制（Intelligent Control）、智能管理（Inteiiigent Managcmcnt）、智能通信（Intelligent Communicatio）等等。在计算机类现代教学媒体中，如果采用超媒体技术容易造成学习控制权的转移导致求知的盲目，而且非线性地组织形信息容易形 成迷航现象，在这种情况下强化现代教学媒体的人工智能技术则可以解决这些问题。
针 对学习者对学习控制权的掌握不到位可以采用智能控制来决定学习的量度、难度和进度，因为智能控制比常规控制（基于人脑的控制）具有更高的智能水平，具有自 适应、自寻优、自学习、自识别、自组织、自协调等智能特性；针对教学和学习过程的组织、开展、协调等等则可以引进人工智能在管理领域中的应用，采用新一代 的计算机管理系统即智能管理系统（IMS，Intelligent Management System）和智能决策支持系统（IDSS，Intelligent Decision Support System）等进行具体操作或指导，以期优化教与学的具体展开形式。
另 外，人工智能应用层面的模式识别技术在现代教学媒体中也有着很广阔的应用前景，现代教学和学习过程中所获得的数据越来越多而且越来越复杂，要想人为地从这 些数据中确定某一教学和学习规律就很不容易实现，更不容易从这些海量数据中发现新的规律和模式，因此有必要采用模式识别技术进行数据挖掘。另外，模式识别 技术还可以应用在对有用的学习信息与资源进行检索和分类上面，这可以对学习者的认知负荷大大缩减，它的应用对于教学过程和学习过程的决策支持和具体开展将 有着巨大的现实意义。
五，结束语
从2000年9月开始，北京师范大学现代教育技术研究所进行了一项基于网络的语文教学改革实验，学生经常在与Internet相连的网络教室中上课，每位 同学都有一台终端机可随时上网，而且部分学生在家里也能上网，实验目标是通过两年左右的时间使学生能读会写，掌握2500至3000个常用汉字，能写出 800至1000字结构完整、通顺流畅的文章。
按 照新课程改革标准的要求，这一目标要在五至六年级才能达到，但此项两轮实验的结果表明，在网络环境下用两年或三个学期的时间使绝大部分学生掌握2500个 以上的汉字（包括能认、能写，手写汉字则仍按新课程标准要求，不提前）是没有问题的，流畅地写出上千字的文章对于二年级的学生也不会有困难，相比之下，教 学效率整整提高了一倍以上。负责此项实验的北京师范大学现代教育技术研究所所长何克抗教授认为实验能在较短时间内实现语文教育的跨越式发展主要有三个原 因，“其一是网络提供了丰富的教学资源，为扩展阅读的环境和内容提供了可能性；其二是实验突破了传统教学中将识字、阅读，作文三个环节孤立、割裂的做法， 在信息技术环境下把三者有机结合起来形成了以语言运用为中心的教学方法，其三是将语言能力的培养和思维能力（尤其是创新思维能力）的培养有机结合起来。” [25]
从上文可以看出，何克抗教授总结的三点原因正可以部分地化解对现代教学媒体制约教学效益提高的某些瓶颈，也是笔者总结出的对现代教学媒体十多条改进途径和 研究对策中的一部分。因此从很大程度上来说，笔者研究成果的现实可信度、技术可操作性等等也都能在北京师范大学现代教育技术研究所开展的这项实验中得到间 接的证明和支撑。应该相信，随着新一代教学设计思想和课程观念的深入和普及以及适当借鉴最新的科技动态前沿并在此基础上把两者有机地融合起来，一定可以不 断改进和提升现代教学媒体的各项指标和功能，更加促进教学过程最优化和教学效益最大化的实现和完成。
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